• U odnosu na klasičnu PBX centralu, MetroBusiness usluga znatno smanjuje troškove ulaganja i održavanja te troškove administriranja – Vaša tvrtka dobiva kompletno telekomunikacijsko rješenje, a brigu oko instalacije, servisiranja i funkcionalnosti Vaše centrale u potpunosti preuzima Metronet
• Odnos broja javnih telefonskih brojeva i izlaznih linija (istovremenih govornih kanala) je uvijek 1:1.
• Glasovni VPN omogućuje skraćeno biranje te besplatne pozive između zaposlenika na svim lokacijama Vaše tvrtke spojenim na Metronetovu mrežu
• Fleksibilna promjena broja telefonskih  linija u skladu s Vašim potrebama
• Jednostavno korištenje brojnih funkcionalnosti kućne centrala poput internog telefonskog imenika, skraćenog biranja, glasovne sekretarice, konferencijskog poziva, itd.

MetroBusiness je idealno rješenje za tvrtke koje žele iskoristiti prednosti IP telefonije a ne posjeduju vlastitu kućnu centralu ili žele zamijeniti svoju postojeću centralu. MetroBusiness usluga je namijenjena svim tvrtkama koje imaju potrebu smanjiti troškove ulaganja i održavanja telekomunikacijske infrastrukture a istovremeno imati pristup svim funkcionalnostima suvremenih IP-PBX telefonskih sustava.

Ovisno o broju potrebnih telefonskih linija, MetroBusiness nudi nekoliko paketa usluge koji omogućuju fleksibilan odabir i kombiniranje IP i analognih telefonskih uređaja ovisno o potrebama Vaše tvrtke.

¹⁾ Odnosi se na lokacije koje koriste Metronetove glasovne usluge
²⁾ Ukupan broj telefonskih paketa i ATA pretvornika mora biti manji ili jednak najvećem broju telefonskih linija paketa usluge. Telefonski paketi i ATA pretvornici nisu uključeni u cijenu paketa usluge.

Osim toga, MetroBusiness usluga Vam nudi mogućnost izbora između dvije tarife – tarifa 1 s minutama uključenim u mjesečnu naknadu i tarifa 2 bez uključenih minuta.

Tarifa 1 Vam omogućuje kontrolu mjesečnih troškova, jer, ovisno o paketu usluge, uključuje određeni broj minuta mjesečno prema nacionalnim nepokretnim i pokretnim odredištima. Pri tome, možete birati način trošenja minuta i to na način da će sve linije zajedno trošiti ukupan broj minuta ili možete ukupan broj minuta raspodijeliti po svakoj liniji zasebno. U slučaju da ne potrošite sve uključene minute, nepotrošene minute se prenose u slijedeće obračunsko razdoblje te imaju rok trajanja od 6 mjeseci.

Razgovori na lokaciji koja koristi MetroBusiness uslugu kao i između drugih lokacija (podružnica) Vaše tvrtke koje koriste Metronetove glasovne usluge te tako tvore glasovni VPN, su besplatni. Osim toga, unutar glasovnog VPN-a Vaše tvrtke omogućeno je korištenje skraćenog biranja.

Usluga prijenosa telefonskog/faks broja od postojećeg operatora kao i dodjela broja iz Metronetove numeracije je besplatna. Odnos javnih telefonskih brojeva i izlaznih linija (istovremenih govornih kanala) je uvijek 1:1.

MetroBusiness usluga nudi fleksibilni odabir i kombiniranje IP telefona ovisno o Vašim potrebama. IP telefoni će Vam omogućiti da s lakoćom pristupate svim servisima virtualne centrale. U ponudi je nekoliko vrsta IP telefona koji u kombinaciji sa skupom telefonskih usluga tvore tri vrste telefonskih paketa: Regular, Assistant i Manager. Također, ostaje Vam i mogućnost korištenja klasičnih (analognih) telefona te faks i POS uređaja. MetroBusiness usluga omogućuje spajanje računala Vaših zaposlenika izravno na IP telefone.

Telefonski paket Regular

Osnovni paket napredne telefonije uključuje:

• IP telefon: LG LIP-8815
• Glasovna sekretarica: Uz nadoplatu Regular+ paketa dodatnih telefonskih usluga
• Telefonske usluge:
  • Pristup imeniku lokacije i imeniku tvrtke
  • Prikaz broja i imena pozivatelja
  • Zabrana prikaza vlastitog broja i imena po pozivu (per call CLIR)
  • Zapisi o pozivima (propušteni, dolazni i odlazni pozivi)
  • Napredno preusmjeravanje poziva (bezuvjetno, kod nejavljanja, kod zauzeća)
  • Upravljanje pozivima sa 3 sugovornika [poziv na čekanju (Call Waiting), zadržavanje poziva (Call Hold), poziv za dogovor (Consultation Call), konferencijski poziv (Three-way Conferencing)]
  • Prijenos poziva (Call Transfer) [nevođeni i dogovoreni]
  • Odvraćanje poziva (Call Divert)
  • Ne smetaj (DND – Do Not Disturb)
  • Usmjereno i grupno preuzimanje poziva (Directed And Group Pickup)
• Mogućnosti telefona:
  • LCD zaslon (3 retka sa 24 znakova) sa mogućnošću podešavanja kontrasta 3 dinamičke tipke
  • 11 programabilnih tipki sa osvjetljenjem u dvije boje
  • Intuitivne tipke za navođenje
  • Tipka za pristup postavkama telefona
  • Tipke za podešavanje glasnoće razgovora i zvukova zvonjave
  • Mogućnost priključivanja naglavnih slušalica
  • 2 prilagodljiva tona zvonjave
  • Mogućnost razgovora bez upotrebe ruku (hands-free)
  • Poništavanje jeke i tišine u slušalici pri razgovoru bez upotrebe ruku
  • Osvijetljene tipke za uključivanje/isključivanje zvučnika i za isključivanje mikrofona (mute)
  • Mogućnost postavljanja telefona na zid

Telefonski paket Assistant

Paket napredne telefonije za napredne korisnike uključuje:

• IP telefon: Cisco IP Phone 7940G
• Glasovna sekretarica:
  • Obavijest o pristigloj glasovnoj poruci e-mailom
  • Mogućnost izbora između hrvatskog ili engleskog jezika
  • Preslušavanje poruka na glasovnoj sekretarici sa svih lokacija tvrtke na Metronet mreži je besplatno
• Telefonske usluge:
  • Pristup imeniku lokacije i imeniku tvrtke
  • Prikaz broja i imena pozivatelja
  • Trajna zabrana prikaza vlastitog broja i imena (permanent CLIR)
  • Zabrana prikaza vlastitog broja i imena po pozivu (per call CLIR)
  • Zapisi o pozivima (propušteni, dolazni i odlazni pozivi)
  • Napredno preusmjeravanje poziva (bezuvjetno, kod nejavljanja, kod zauzeća)
  • Preusmjeravanje poziva na glasovnu sekretaricu u slučaju nedostupnosti
  • Tajničko filtriranje poziva
  • Upravljanje pozivima sa 3 sugovornika [poziv na čekanju (Call Waiting), zadržavanje poziva (Call Hold), poziv za dogovor (Consultation Call), konferencijski poziv (Three-way Conferencing)]
  • Prijenos poziva (Call Transfer) [nevođeni i dogovoreni]
  • Odvraćanje poziva (Call Divert)
  • Ne smetaj (DND – Do Not Disturb)
  • Usmjereno i grupno preuzimanje poziva (Directed And Group Pickup)
  • Pokazivač glasovne poruke na čekanju (MWI – Message Waiting Indicator)
• Mogućnosti telefona:
  • Veliki LCD grafički zaslon sa mogućnošću podešavanja kontrasta
  • 4 dinamičke tipke
  • 2 programibilne tipke
  • Intuitivne tipke za navođenje
  • Tipka za pristup telefonskom imeniku
  • Tipka za pristup glasovnoj sekretarici
  • Tipka za pristup postavkama telefona
  • Tipke za podešavanje glasnoće razgovora i zvukova zvonjave
  • Mogućnost priključivanja naglavnih slušalica
  • 24+ prilagodljivih tonova zvonjave
  • Mogućnost razgovora bez upotrebe ruku (hands-free)
  • Poništavanje jeke i tišine u slušalici pri razgovoru bez upotrebe ruku
  • Osvijetljene tipke za uključivanje/isključivanje zvučnika i za isključivanje mikrofona (mute)
  • Namještanje nagiba telefona od vodoravnog položaja do 60º
  • Mogućnost postavljanja telefona na zid
  • Napajanje

Telefonski paket Manager

Paket napredne telefonije za napredne korisnike uključuje:

• IP telefon: Cisco IP Phone 7960G
• Glasovna sekretarica:
  • Obavijest o pristigloj glasovnoj poruci e-mailom sa zvučnom datotekom glasovne poruke u privitku
  • Mogućnost izbora između hrvatskog ili engleskog jezika
  • Preslušavanje poruka na glasovnoj sekretarici sa svih lokacija tvrtke na Metronet mreži je besplatno
• Telefonske usluge:
  • Pristup imeniku lokacije i imeniku tvrtke
  • Prikaz broja i imena pozivatelja
  • Trajna zabrana prikaza vlastitog broja i imena (permanent CLIR)
  • Zabrana prikaza vlastitog broja i imena po pozivu (per call CLIR)
  • Zapisi o pozivima (propušteni, dolazni i odlazni pozivi)
  • Napredno preusmjeravanje poziva (bezuvjetno, kod nejavljanja, kod zauzeća)
  • Preusmjeravanje poziva na glasovnu sekretaricu u slučaju nedostupnosti
  • Menadžersko filtriranje poziva
  • Pritisni-i-pozovi (Click-To-Call)
  • Upravljanje pozivima sa 3 sugovornika [poziv na čekanju (Call Waiting), zadržavanje poziva (Call Hold), poziv za dogovor (Consultation Call), konferencijski poziv (Three-way Conferencing)]
  • Prijenos poziva (Call Transfer) [nevođeni i dogovoreni]
  • Odvraćanje poziva (Call Divert)
  • Ne smetaj (DND – Do Not Disturb)
  • Usmjereno i grupno preuzimanje poziva (Directed And Group Pickup)
  • Pokazivač glasovne poruke na čekanju (MWI – Message Waiting Indicator)
• Mogućnosti telefona:
  • Veliki LCD grafički zaslon sa mogućnošću podešavanja kontrasta
  • 4 dinamičke tipke
  • 6 programibilne tipke
  • Intuitivne tipke za navođenje
  • Tipka za pristup telefonskom imeniku
  • Tipka za pristup glasovnoj sekretarici
  • Tipka za pristup postavkama telefona
  • Tipke za podešavanje glasnoće razgovora i zvukova zvonjave
  • Mogućnost priključivanja naglavnih slušalica
  • 24+ prilagodljivih tonova zvonjave
  • Mogućnost razgovora bez upotrebe ruku (hands-free)
  • Poništavanje jeke i tišine u slušalici pri razgovoru bez upotrebe ruku
  • Osvijetljene tipke za uključivanje/isključivanje zvučnika i za isključivanje mikrofona (mute)
  • Namještanje nagiba telefona od vodoravnog položaja do 60º
  • Mogućnost postavljanja telefona na zid
  • Napajanje

Kako biste učinkovito upravljali pozivima upućenima vašoj tvrtki, MetroBusiness usluga omogućuje korištenje programa konzole za upravljanje pozivima koji omogućuje intuitivnu zamjenu za klasične telefonske operatorske garniture. Usluga upravljanja pozivima je namijenjena onim lokacijama Vaše tvrtke koje imaju telefonistu (operatera) koji dolazne telefonske pozive preusmjerava na ostale zaposlenike tvrtke.

Napredna usluga za upravljanje pozivima omogućuje:

• Upravljanje dolaznim pozivima pristiglim na glavni broj lokacije pomoću intuitivnog grafičkog sučelja konzole postavljene na računalo operatera.
• Učinkovito i brzo praćenje dolaznih poziva koji se nalaze u redu čekanja te javljanje i prijenos tih poziva na odgovarajuća odredišta.
• Pristup tvrtkinom imeniku zaposlenika unutar programa konzole.
• Dnevni i noćni način rada usluge upravljanja pozivima uz mogućnost ručnog i/ili automatskog prebacivanja  između dnevnog i noćnog načina.
  • U dnevnom načinu, svi dolazni pozivi na glavni broj lokacije ulaze u red čekanja i prikazuju se telefonisti a pozivatelji čuju pozdravnu poruku do javljanja telefonista.
  • U noćnom načinu svi pozivi su preusmjereni na prilagodljivo noćno odredište.
• Korištenje  zasebnog pretinca glasovne sekretarice na kojeg možete preusmjeriti pozive u slučaju preljeva reda čekanja poziva i/ili odabir tog pretinca za noćno odredište poziva.