E-mail korisničkom računu je moguće pristupiti putem klijentske aplikacije (npr. MS Outlook, MS Outlook Express, Mozilla Thunderbird).
Parametri za pristup su:

• Incoming mail server: pop.metromail.hr
• Outgoing mail server: mail.metromail.hr.

Svojim mail korisničkim računima možete pristupiti i putem web preglednika logiranjem u webmail sučelje koje se nalazi na adresi: http://metromail.hr/webmail.

Korisnik pored mailboxova koje ima uključene u osnovni paket može uzeti dodatne e-mail korisničke račune s istim karakteristikama (5 e-mail adresa od kojih je jedna osnovna i 4 proizvoljne tzv. aliasi, te 100 MB mailbox prostora). Mailbox prostor za osnovni mail korisnički račun kao i prostori dodatnih mail korisničkih računa mogu se proširiti u koracima od 50 MB.

Da. U tom slučaju promijenite postavke odlaznog mail servera na: mail.metromail.hr. Postavke dolaznog servera ostavite neprimjene.

Ne. Korištenje vlastite domene moguće je samo uz neku od Metronetovih mail hosting usluga.
Pored maila uključenog u osnovni paket koji je dostupan na Metronetovoj domeni metromail.hr, korisniku je kao dodatna opcija na raspolaganju i tzv. hostani mail koji podrazumijeva smještaj maila na vlastitoj domeni (primjerice tvrtka.hr). Usluge MetroMail 6 i MetroMail 12 omogućavaju hostani mail sa 6 i 12 korisničkih mail računa.

Veličina korisničkog računa (mailboxa) je 100 MB. U slučaju da vaše poruke popune svih 100 MB, nećete moći primati nove poruke dok iz poštanskog sandučića na poslužitelju ne izbrišete stare. Osobe koje su vam slale poruke koje vi niste mogli primiti dobit će poruku "Recipient's mailbox is full, message returned to sender.". Savjetujemo vam da pokušavate održati svoj poštanski sandučić što manjim, odnosno da ne podešavate svoj e-mail program da zadržava poruke na poslužitelju.

Najveća veličina poruke je 10 MB. Međutim, poruke s velikim privicima mogu biti odbijene od primateljevog e-mail poslužitelja, i tako izazvati probleme.

Također 10 MB. No s velikim porukama mogući su i problemi: u slučaju da se prebacivanje poruke prekine. Svaki sljedeći pokušaj čitanja pošte krenut će od te iste poruke, koja će ostati označena kao nepročitana, što će onemogućiti daljnji normalni rad s elektroničkom poštom.
Savjetujemo da pošiljatelj razdijeli veliki attachment u više manjih e-mail poruka.

Podesite svoj e-mail klijent da briše poruke sa poslužitelja ili se prijavite na Webmail servis (http://mail.metromail.hr/webmail) i ručno obrišite poruke.

Prijavite se na Webmail servis (http://mail.metromail.hr/webmail) i ručno obrišite neželjene poruke.