0800 82 28
  • HR
  • EN
  • Podatkovne usluge
  • Internetske usluge
  • IT usluge
  • Govorne usluge
  • Paketi
  • Prilagođena rješenja

Korisnički izbornik

  • Korisnička podrška
  • MojMetronet
  • i-Račun
  • Česta pitanja
    • ISP usluge
    • Kako postati korisnik?
    • Koje usluge pružamo?
    • O Metronetu
    • Osnovni pojmovi
    • Potrebna dokumentacija
  • 060 imenik
 
 
Korisnički izbornikČesta pitanja Koje usluge pružamo?

Koje usluge pružamo?

Koje usluge pružamo?

Metronet pruža usluge za prijenos podataka i glasovnu komunikaciju te izrađuje integrirana komunikacijska rješenja za tvrtke prema njihovim specifičnim zahtjevima i potrebama.

Koje su glasovne usluge?

MetroBusiness

Ova usluga je namijenjena velikim tvrtkama koje imaju potrebu za javnom glasovnom uslugom s naprednim funkcionalnostima telefonskih centrala, a ne posjeduju kućnu centralu ili je žele zamijeniti i time smanjiti mjesečne troškove održavanja i administriranja.

Ulogu kućne centrale kao i brigu o svim glasovnim servisima preuzima Metronet.

Usluga se ostvaruje IP telefonima. Glasovne tarife obuhvaćaju pozive prema svim destinacijama, a od dodatnih usluga tu je mogućnost korištenja glasovne sekretarice te skraćenog biranja između svih korisnikovih lokacija na Metronet mreži.

Pozivi između telefona na lokacijama spojenih na Metronet mrežu ostvaruju se po cijeni od 0 kuna.

MetroOffice

Ova usluga je namijenjena tvrtkama ili lokacijama tvrtki koje imaju potrebu za do 8 telefona (faks uređaja) i pristupom Internetu (sa do 6 PC-a).

Usluga objedinjuje govorni dio usluge koji se ostvaruje pomoću IP ili klasičnih telefona te pristup na Internet brzinom do 25/1 Mb/s nedediciranim linkom koji zamijenjuje ADSL priključak.

Glasovne tarife obuhvaćaju pozive prema svim destinacijama, a od usluga tu je mogućnost korištenja glasovne sekretarice te skraćenog biranja.

MetroVoice

MetroVoice usluga omogućuje spajanje korisnikove kućne centrale na Metronet glasovnu mrežu, uz potreban broj odlaznih govornih kanala ovisan o broju zaposlenika na lokaciji. Korisnik može birati nove ili prebaciti postojeće telefonske brojeve od trenutnog operatora. Tako ostvaruje mogućnost korištenja Metronet glasovnih tarifnih modela.

Kod ove usluge razgovori između kućnih centrala spojenih na Metronet mrežu ostvaruju se po cijeni od 0 kuna.

Koje su usluge za prijenos podataka?

MetroFastData

Grupa usluga MetroFastData moderna je zamjena za tradicionalne iznajmljene vodove, a pruža velike brzine prijenosa podataka uz visoku pouzdanost i sigurnost komunikacije. Usluga omogućava direktne brze veze u rasponu brzina prijenosa podataka od 2Mb/s pa sve do 10Gb/s.
MetroVPN

MetroVPN predstavlja uslugu podatkovnog IP VPNa (Internet Protocol Virtual Private Network). Usluga je u potpunosti prilagođena potrebama korisnika kako bi se osigurala neometana poslovna komunikacija.
MetroInternet

MetroInternet je usluga koja omogućava stalni pristup Internetu brzinom od 1, 2, 5, 10, 20 ili 30 Mb/s.

Što je usluga prijenosa broja?

Usluga prijenosa broja omogućava korisniku prelazak na novog operatora za glasovne usluge uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja.

Nudite li uslugu predodabira operatora?

Usluga predodabira operatora zasniva se na korištenju mreže drugog operatora. Metronet je izgradio vlastitu mrežu te ne pruža uslugu predodabira operatora.

Namjeravate li uvesti uslugu predodabira operatora?

Metronet nema potrebe uvoditi uslugu predodabira operatora, obzirom da ima vlastitu optičku mrežu.

Koja je obračunska jedinica Metronet mreže za glasovne usluge? Za podatkovne usluge? Za Internet?

Obračunska jedinica Metronet glasovnih usluga je 1 sekunda. Trenutačno Metronet pruža uslugu pristupa za podatkovne usluge te ne obračunava podatkovni promet.

Zašto se cijene izražavaju u minutama?

Sve cijene su izražene u minutama sukladno važećem Zakonu o telekomunikacijama, a trajanje poziva se obračunava po sekundi.

Što će se dogoditi nakon što potrošim minute razgovora uključene u mjesečnu naknadu?

Nakon potrošnje minuta uključenih u mjesečnu naknadu, daljnje minute razgovora će biti obračunate po cijenama definiranim unutar tarife.

Što će se dogoditi s minutama uključenim u mjesečnu naknadu ako ih ne potrošim?

Nepotrošene minute uključene u mjesečnu naknadu bit će prenesene u sljedeće obračunsko razdoblje. Uključene minute vrijede najviše šest mjeseci.

Hoćete li mi naplatiti neiskorištene minute?

Neiskorištene minute neće biti naplaćene, već ćete ih moći koristiti tijekom sljedećeg mjeseca ukoliko nisu starije od 6 mjeseci. Na mjesečnoj specifikaciji poziva moći ćete vidjeti koje i koliko minuta ističe tijekom sljedećeg obračunskog razdoblja.

Što će se dogoditi s mojim dodatnim uslugama (zabrana prikaza vlastitog broja i sl.) kod prijenosa broja koje imam kao pretplatnik drugog operatora?

Usluge koje imate kao pretplatnik drugog operatora i želite ih zadržati nakon prijenosa broja, potrebno je ugovoriti prilikom zaključenja Metronet Zahtjeva za zasnivanje preplatničkog odnosa.

Usluge

  • Podatkovne usluge
  • Internetske usluge
  • IT usluge
  • Govorne usluge
  • Paketi
  • Prilagođena rješenja

O nama

  • Dobrodošli u Metronet
  • Zašto Metronet
  • Uprava
  • Investitori
  • Financijski izvještaji
  • Osnovni podaci

Ostalo

  • Postojeći korisnici
  • Posao i karijera
  • Kontakt
  • Pravne napomene
  • Mapa stranica
  • Opći uvjeti

Press

  • Novosti
  • Download
  • Mišljenja
© 2011 Metronet telekomunikacije d.d. Sva prava pridržana.